Les messages affichés et les effets sur votre activité.
Les actions déjà réalisées.
Les coordonnées de votre prestataire informatique et de votre assureur cyber, si vous en avez un.
Ne transmettez pas de mots de passe ni de documents sensibles dans le formulaire de contact.
Une prise en charge à confirmer selon la situation
Le premier échange permet de qualifier la demande. Les possibilités d’intervention, les délais, les intervenants et les conditions financières sont précisés selon la situation. Cette page ne constitue pas une garantie d’intervention immédiate.
Lorsque la situation le permet, l’analyse des causes et des protections existantes aide à définir les actions nécessaires pour réduire le risque de répétition.