1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

23 rue Antigna
45000 Orléans – France

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Esprit Techno peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, société, selon les informations renseignées par l’utilisateur ;
• données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message envoyé via le formulaire ;
• données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue du navigateur, pages consultées, durée de visite, date et heure de connexion ;
• données de navigation : interactions sur le site, origine de la visite, parcours utilisateur, données de mesure d’audience et cookies, sous réserve des paramètres de consentement applicables.

3. Modes de collecte

Les données personnelles peuvent être collectées notamment :

• lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact ;
• lors de la navigation sur le site ;
• lors du dépôt ou de la lecture de cookies et traceurs, si ceux-ci sont activés ;
• lors de toute prise de contact ou demande de devis, de rendez-vous ou d’information.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• échanger avec les prospects, clients ou partenaires ;
• établir des devis, propositions commerciales ou prestations ;
• assurer le suivi des demandes et la relation commerciale ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’ergonomie du site ;
• réaliser des statistiques de fréquentation et d’audience ;
• prévenir les actes frauduleux, abus ou intrusions ;
• respecter les obligations légales, réglementaires et administratives applicables.

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Esprit Techno reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, notamment lors d’une demande de devis ou d’une prestation ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour sécuriser le site, répondre aux sollicitations et améliorer les services ;
• le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation impose la conservation ou le traitement de certaines données.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines informations demandées dans les formulaires peuvent être obligatoires pour permettre le traitement de votre demande. Si vous ne renseignez pas ces champs, Esprit Techno pourrait ne pas être en mesure de répondre correctement à votre demande.

Les autres informations sont facultatives et ont pour objet de mieux comprendre votre besoin.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Esprit Techno / PRONEXIA, dans la limite des finalités décrites ci-dessus.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou de ses services, tels que :

• l’hébergeur du site ;
• les prestataires de maintenance technique ;
• les outils de messagerie, de sécurité, de sauvegarde ou de mesure d’audience ;
• tout prestataire agissant sur instruction du responsable du traitement et soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

L’hébergeur peut, dans le cadre de ses prestations techniques, traiter certaines données nécessaires à l’hébergement, à la sécurité ou à la sauvegarde du site.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire à des fins administratives ou probatoires ;
• les données liées à une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis durant les délais légaux applicables ;
• les données techniques et journaux de connexion peuvent être conservés pour une durée limitée afin d’assurer la sécurité du site ;
• les cookies et traceurs sont conservés selon leur nature et la réglementation en vigueur.

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, sécuriser le site ou faciliter certaines fonctionnalités.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• le bon fonctionnement technique du site ;
• la mémorisation de certains choix de navigation ;
• l’analyse statistique de la fréquentation ;
• l’amélioration des performances et de l’expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de certains cookies est subordonné à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur ou, le cas échéant, via l’outil de gestion du consentement affiché sur le site.

11. Sécurité des données

Esprit Techno met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, une obligation de sécurité absolue ne peut être garantie.

12. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la législation applicable le prévoit.

13. Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande via le formulaire de contact du site.

Afin de protéger votre vie privée et vos données personnelles, une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

14. Transfert des données

Les données sont en principe traitées au sein de l’Union européenne.

Si certains outils ou prestataires impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, Esprit Techno veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des garanties appropriées.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Esprit Techno n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs politiques de confidentialité, contenus ou pratiques.

Il appartient à l’utilisateur de consulter la politique de confidentialité propre à chaque site tiers visité.

16. Modification de la politique de confidentialité

Esprit Techno se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services, de la réglementation ou de ses pratiques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Esprit Techno via le formulaire de contact accessible sur le site.